Zahlen und Fakten
- Branche: Pharma
- Inhalt: Prozess- und Applikationstraining
- Applikation: Dokumentenmanagement-System basierend auf First Doc und Documentum
- Schulungsformen: Train the Trainer, Grossgruppen (Auditorien), Classroom Training, E-Learning
- Anzahl Anwender: ca. 7'500
- Dienstleistungen Innobrain: Trainingsmanagement, Konzeption, Entwicklung und Durchführung der Präsenzschulungen in englischer und deutscher Sprache
- Innobrain-Mitarbeiter: 4
Projektbeschreibung
Das international operierende Pharmaunternehmen setzt seit vielen Jahren ein Dokumenten-Management System (DMS) auf der Basis von Documentum (Datenbank System) und FirstDoc (User Interface) ein. Im Rahmen der Gesamterneuerung des validierten und für das Unternehmen bedeutsamen DMS stand das Unternehmen vor der Aufgabe, weltweit circa 7‘500 bestehende Benutzer im Sinne eines Upgrade-Trainings zu schulen und mit der neuen Umgebung vertraut zu machen. Die Schulungen wurden nach dem Blended Learning Ansatz mit E-Learnings für die Basisschulung und Präsenzunterricht für die vertiefte Schulung durchgeführt.
Innobrain verfügte bereits über langjährige Ausbildungserfahrung auf diesem DMS und wurde beauftragt, die Führung für sämtliche Schulungsmassnahmen im Bereich der Präsenzschulungen zu übernehmen.
Nach Projektabschluss übernahm der Ausbildungs-Projektleiter der Innobrain die Funktion des globalen Master-Trainers.
Die Ausbildungsaufgaben innerhalb des Gesamtprojektes umfassten:
- Schulungskonzeption und Erstellung der Inhalte in Zusammenarbeit mit dem globalen Projektteam
- Entwicklung der Drehbücher, Kursskripts, Trainerinstruktionen, Präsentationen, Kursunterlagen und Übungen in englischer Sprache
- Train the Trainer: Ausbildung der Innobrain-Trainer und Ausbildung der internen Trainer aus den weltweiten Ländergesellschaften
- Schulung der circa 2‘500 Anwender aus der Schweiz und aus dem nahen Ausland. Die Upgrade-Schulung bestehender Benutzer in deutscher und englischer Sprache erfolgte mehrheitlich mittels dreistündiger Auditoriums-Veranstaltungen. Eine kleinere Anzahl Benutzer besuchte die eintägigen Classroom Trainings.
Die eintägigen Classroom-Trainings für neue Benutzer werden seit Projektende ein bis drei Mal monatlich von der Innobrain im kundeneigenen Trainingscenter durchgeführt.